1. Jak dbać o moje nowe rośliny kolekcjonerskie?
Każda roślina ma swoje wymagania, dlatego dołączamy szczegółową instrukcję pielęgnacji. Pamiętaj o odpowiednim podlewaniu, nasłonecznieniu i temperaturze.
2. Czy rośliny są wysyłane bezpiecznie?
Wszystkie wysyłki realizujemy od poniedziałku do środy. Najszybsza wysyłka następuje dzień po zaksięgowaniu płatności. Każda roślina jest zawsze odpowiednio zabezpieczana w zależności od panujących warunków atmosferycznych, aby dotarła w idealnym stanie.
3. Jak długo trwa wysyłka?
Wszystkie wysyłki realizujemy od poniedziałku do środy. Najszybsza wysyłka następuje dzień po zaksięgowaniu płatności.
4. Czy mogę zwrócić roślinę, jeśli przyjdzie uszkodzona?
Tak, akceptujemy zwroty lub wymiany w przypadku uszkodzeń podczas transportu. Prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki z dokumentacją (zdjęcia).
5. Czy oferujecie rośliny trudno dostępne lub rzadkie?
Tak! Specjalizujemy się w roślinach kolekcjonerskich i trudno dostępnych gatunkach. Subskrybuj nasz newsletter, aby nie przegapić nowości.
6. Jak często uzupełniacie kolekcje w sklepie?
Nowe rośliny pojawiają się regularnie, zazwyczaj raz w tygodniu. Warto śledzić nasz sklep i media społecznościowe, by nie przegapić wyjątkowych okazji.
7. Jakie są koszty wysyłki?
Koszty wysyłki zależą od wagi i rodzaju rośliny. Dokładną kwotę zobaczysz w koszyku przed finalizacją zamówienia. Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty oferujemy darmową wysyłkę.
8. Czy rośliny są wolne od szkodników?
Tak, każda roślina przechodzi kontrolę jakości i jest dokładnie sprawdzana pod kątem szkodników przed wysyłką.
9. Jak mogę płacić za zamówienie?
Akceptujemy standardowe metody płatności, w tym karty kredytowe, PayPal i szybkie przelewy online. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie.
10. Czy mogę zamówić roślinę na prezent?
Oczywiście! Możemy przygotować roślinę w eleganckim opakowaniu prezentowym i dołączyć kartkę z dedykacją.
11. Czy rośliny mają wymagane dokumenty i certyfikaty?
Tak! Jesteśmy zarejestrowanym podmiotem w WIORIN, a każda roślina posiada paszport roślin, co gwarantuje legalność i bezpieczeństwo przewozu roślin zgodnie z przepisami.
